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Inicio/Funciones/Despacho a la cuadrilla por SMS

Despacho a la cuadrilla por SMS

Tu técnico recibe el texto antes de que revises tu teléfono.

SubCall despacha cada trabajo a tu cuadrilla por texto. Dirección, alcance y qué llevar. El cliente recibe una confirmación. Tú no tocas nada.

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La grabación es en inglés.

En vivo en menos de 5 minutos · Funciona con tu número actual · Sin equipo que instalar · $349/mes

Despacho · #4827enviado
→ Chris · Técnico

14 Oak St · fuga en el calentador

Llevar: bomba de extracción · Mañana 9:00 AM

entregado
→ Cliente

You’re booked for tomorrow, 9:00 AM.

Chris is on the way. Mike’s Plumbing

entregado

Los dos textos salieron 2 segundos después de la llamada. Tú no moviste un dedo.

Despacho con papelitos

¿Cuántos trabajos has perdido porque nadie le dijo al técnico?

Un cliente llama. Alguien anota el nombre en un papelito. El papelito va al tablero, que ya está lleno de papelitos. Para el viernes la mitad se cayó o alguien escribió encima. El técnico nunca recibió la dirección. El cliente nunca recibió confirmación. Nadie se acuerda de quién iba a dónde. Despachar con papelitos funciona con una camioneta. Se rompe en el momento en que agregas la segunda.

15–20%

de los trabajos agendados se pierden por malentendidos, direcciones que no llegaron y seguimientos olvidados en el despacho manual.

Cómo funciona

Así pasa el despacho, de punta a punta.

Paso 01

SubCall captura el trabajo como datos.

Todos los datos del trabajo quedan estructurados en el momento en que termina la llamada. No como una nota garabateada en un papelito.

Capturado
Nombre
Jane Rodriguez
Ubicación
14 Oak St
Problema
Fuga en el calentador
Cuándo
Mañana 9:00

Paso 02

Tu técnico recibe un texto en segundos.

A segundos de que termina la llamada, el técnico asignado recibe un SMS con todo: a dónde ir, cuál es el problema, qué llevar y a qué hora estar ahí.

→ Chris · Técnico

14 Oak St · fuga en el calentador

Llevar: bomba de extracción

Mañana 9:00 AM

entregado

Paso 03

El cliente recibe una confirmación.

Quien llamó recibe un texto confirmando la cita. Sabe que lo escucharon y que un técnico va en camino. No se queda con la duda.

→ Cliente

You’re booked for tomorrow, 9:00 AM.

Chris is on the way. Mike’s Plumbing

entregado

Paso 04

Tú lo ves todo en el panel.

Cada llamada, cada despacho, cada confirmación. Registrado y visible en un solo lugar. Sin papelitos. Sin tener que acordarte.

Trabajo #4827
Llamada capturada 09:41 Técnico despachado 09:41 Cliente confirmado 09:41

Despacho sin despachador

Despacho sin despachador.

Un despachador de tiempo completo cuesta entre $35,000 y $45,000 al año. SubCall despacha cada trabajo por texto en el momento en que termina la llamada. El técnico tiene la dirección y el alcance antes de que termines el trabajo en el que estás, y el cliente tiene una confirmación antes de abrir Yelp para buscar a alguien más.

SubCall

$349/mes

Despacho incluido en cada trabajo, por texto.

Despachador de tiempo completo

$35–45k/año

Sueldo, más prestaciones, más administrarlo.

Preguntas sobre el despacho por SMS

Algunas preguntas, respondidas.

Todo lo que el técnico necesita para llegar listo: el contacto del cliente, la ubicación del trabajo, cuál es el problema, qué tan urgente es y cualquier nota de la llamada.

Ya no más papelitos en el tablero

Deja de despachar con papelitos.

Dejarlo listo toma menos de 5 minutos. Funciona con el número que ya tienes. Cancela cuando quieras.

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